Privacybeleid

# Privacybeleid Auction-Arena.nl

**Laatst bijgewerkt: 22 september 2026**

Auction-Arena.nl hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Auction-Arena.nl is onderdeel van **VNM eCommerce B.V.**, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer **88994996** en gevestigd aan **Eykereind 15, 5571 EA Bergeijk, Nederland**.

VNM eCommerce B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

## 1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van Auction-Arena.nl kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

* Voor- en achternaam;
* Bedrijfsnaam, indien van toepassing;
* Adres, postcode en woonplaats;
* Land;
* Telefoonnummer;
* E-mailadres;
* Account- en gebruikersgegevens;
* Factuurgegevens;
* Betaal- en transactiegegevens;
* Biedingen en aankoopgeschiedenis;
* Gegevens over kavels die u aanbiedt of verkoopt;
* Correspondentie en communicatie met Auction-Arena.nl;
* IP-adres;
* Apparaat-, browser- en technische gegevens;
* Gegevens over uw gebruik van onze website;
* Overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld identificatie, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen of het uitvoeren van een transactie, kunnen wij aanvullende gegevens opvragen.

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

## 2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor onder andere de volgende doeleinden:

* Het aanmaken en beheren van uw account;
* Het mogelijk maken van deelname aan veilingen;
* Het registreren en verwerken van biedingen;
* Het uitvoeren en administreren van gewonnen kavels en transacties;
* Het aanbieden en verwerken van kavels van verkopers;
* Het verwerken van betalingen en facturen;
* Het communiceren over veilingen, kavels, betalingen en afhalingen;
* Het beantwoorden van vragen en verzoeken;
* Het verlenen van klantenservice;
* Het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en ongeoorloofd gebruik;
* Het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening;
* Het voeren van onze financiële administratie;
* Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
* Het behandelen van klachten en geschillen;
* Het versturen van commerciële communicatie wanneer dit wettelijk is toegestaan.

## 3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking plaatsvinden omdat:

* dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst;
* wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren;
* wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld bij fraudepreventie, beveiliging, bedrijfsvoering en verbetering van onze dienstverlening;
* u toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming in beginsel op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

## 4. Account en deelname aan veilingen

Om via Auction-Arena.nl te kunnen bieden, kopen of verkopen, kan het noodzakelijk zijn om een account aan te maken en bepaalde persoonsgegevens te verstrekken.

Wij gebruiken deze gegevens onder andere om uw identiteit en contactgegevens vast te leggen, biedingen aan uw account te koppelen, transacties uit te voeren en met u te communiceren over veilingen en kavels.

Gegevens over biedingen, gewonnen kavels en transacties kunnen onderdeel worden van onze administratie.

## 5. Betalingen

Wanneer u een kavel wint of op een andere manier een betaling aan Auction-Arena.nl verricht, verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen en administreren van deze betaling.

Betalingen kunnen worden uitgevoerd via externe betaaldienstverleners. Deze partijen kunnen zelfstandig persoonsgegevens verwerken volgens